Plataforma para el comercio en conversaciones

en ventas y atención al cliente en Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber, Telegram y Consultores online

Convierte las consultas que recibes a través de las redes sociales y messengers en clientes

2 semanas de prueba gratis

Toda la comunicación en una sola ventana

Recibe todos los mensajes de distintos messengers en una sola ventana. Agrega a todo tu equipo de trabajo para responder a tus clientes.

El instrumento más completo para comunicarte con tus clientes

En futuros mensajes, el cliente será atendido por el mismo gestor con el cual se comunicó la última vez

Asigna un gestor a cada cliente

Distribución de chats

Los mensajes de los clientes se distribuirán entre los trabajadores o bots de acuerdo a los parámetros configurados con anterioridad

Estado de gestores

Si el gestor no está activo o salió a por la comida, mensajes entrantes no serán designados a este

Respuestas automáticas

Mejora el tiempo de respuesta.
Esto gustará mucho a tus clientes

Redistribución de los mensajes nuevos entre los trabajadores

Cuando el trabajador tiene problemas para responder, este puede redirigir el chat a uno de sus colegas. El cliente no tendrá que esperar por las respuestas

Consigue información de tus clientes

messenger, móvil, email;

notas;

sexo;

información relevante en el perfil de cada cliente.

Un CRM integrado
para conseguir la siguiente información

No dejes pasar acontecimientos importantes

Para vender, no es necesario tener talento

Crea una tarea, para no olvidar recibir el pago, enviar el pedido o conseguir ventas repetitivas. En lo que sea necesario e importante, Simla te ayuda.

Atrapa a los visitantes de tu web

Comunícate con los visitantes de la web e incrementa tus ventas online

Consultor online

Widget en la web

Instala un widget en la web para que tus clientes puedan comunicarse contigo a través de las redes sociales y messengers
Widget en la web

Analiza el estado financiero de tu negocio

Obtén información sobre las horas pico de interacción de tus clientes a través de los messengers y redes sociales.

Dinámica sobre los mensajes

El canal de comunicación más popular

Observa la dinámica sobre el canal de comunicación preferido de tus clientes.

Analítica general

Visualización de las principales métricas en el período seleccionado.
01.
02.
03.

Utiliza Chatbots

Y ayudan en la gestión de mensajes, pedidos y pagos.
Conecta chatbots a través de una API

Los chatbots imitan la comunicación con una persona real

¿Para quién?

Bancos
Operadores de red móvil
Centros de llamadas
Restaurantes y cafeterías
Tiendas online
Salones de belleza y peluquería
Agencias
Servicios de entrega
Tiendas en Instagram

3 razones por las cuales tu negocio necesita Simla

Simple comunicación

En la actualidad, a muchos no les gusta las llamadas y los mensajes de correo electrónico no son la mejor opción. A la mayoría, le gusta comunicarse a través de las redes sociales y los messengers.

BBDD clientes

Se conserva el historial de comunicación de cada cliente. Así usted tendrá toda la información a su disposición y no perderá oportunidades.

Incrementa la lealtad

Si la experiencia ofrecida a tus clientes es superior que la competencia, estos volverán, incrementando así las ventas repetitivas.
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